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售后報修流程
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01.電話報修
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02.接收受理
工程師60分鐘內(nèi)回復(fù)
報修人預(yù)約上門時間
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03.用戶驗收
售后工程師按預(yù)約時間
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04.維修服務(wù)
報修人確認(rèn)簽字驗收
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05.公司回訪
72小時內(nèi)電話回訪報修人
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06.信息建檔